FAQ

01 Comment commander ?

Pour commander, il vous suffit d’accéder à notre Boutique en ligne.

Ajoutez les articles désirés dans la taille souhaitée à votre panier. Ensuite, laissez-vous guider jusqu’au paiement.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Equipe jeune et dynamique, nous sommes très réactifs pour répondre aux messages privés Facebook, Snap et Instagram. Vous pouvez également passer par le formulaire de contact ou même nous appeler au 0754401396 

02 Comment choisir sa taille ?

Nous vous avons mis à disposition un guide des tailles disponible ici.

Pour les qamis sur-mesure, nous avons des tutoriels vidéo disponibles sur les pages des produits concernés, comme celle-ci: vidéo tuto qamis Orné et Orcieux.

03 Où livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier.

Nous faisons des envois réguliers en France, Europe, La Réunion, Mayotte,…

Si vous êtes en Île-de-France, nous vous proposons de vous livrer en main propre sur Paris.  Vous pouvez nous l'indiquer dans la partie Notes de votre commande et nous vous contacterons pour convenir d'un RDV.

04 Les paiements sont-ils sécurisés ?

Le paiement en ligne est sécurisé est assuré par notre prestataire de paiement en ligne par CB et par PayPal.

À aucun moment les numéros de carte ne transitent ni ne sont stockés sur nos serveurs, ce qui vous garantit la meilleure sécurité en matière de paiement.

05 Puis-je échanger ou me faire rembourser ?

Oui bien entendu. Pour cela, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour l’essayer tranquillement chez vous. Si toutefois ça ne vous convenait pas, vous aurez la possibilité de nous renvoyer votre article pour un échange ou un remboursement. Les vêtements doivent être retournés non portés, non abîmés et correctement emballés afin de ne pas être abîmés dans le transport.

05 Quels sont les délais ?

• Pour un article sur-mesure: